Povrat i reklamacije Rea

Proizvod možete vratiti u roku od 30 kalendarskih dana od primitka bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova osim troška povratne pošiljke. Rok je ispoštovan ako pošiljku predate prije isteka roka.

Povrat pokrenite e-poštom: ured@kupaona-rea.hr. Za točnu adresu povrata kontaktirajte nas e-poštom.

Podnijeti povrat ili reklamaciju online:

Obrazac za povrat
Obrazac za reklamaciju

Za korištenje obrasca potrebno je prijaviti se na korisnički račun ili ga otvoriti.

Povrat novca nakon primitka proizvoda ili dokaza o slanju, istom metodom plaćanja, osim ako ne pristanete na besplatnu alternativu.

Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti zbog korištenja iznad nužnog za provjeru prirode, obilježja i funkcionalnosti.

Mogući troškovi:

• izravni trošak povratne pošiljke,
• ne vraća se razlika za skuplju dostavu u odnosu na najjeftiniju standardnu opciju.